» Teslimat Sözleşmesi

İşbu Sözleşmenin Konusu, ALICI´nın SATICI´ya Ait www.cicek07.com İnternet Sitesinden Elektronik Ortamda Siparişini Yaptığı Aşağıda Nitelikleri Ve Satış Fiyatı Belirtilen Ürünün Satışı Ve Teslimi İle İlgili Olarak 4077 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun Ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas Ve Usulleri Hakkında Yönetmelik Hükümleri Gereğince Tarafların Hak Ve Yükümlülüklerinin Saptanmasıdır.  

SÖZLEŞME KONUSU ÇİÇEK/ÖDEME/TESLİMAT BİLGİLERİ

Elektronik Ortamda Alınan Ürün/Ürünlerin Cinsi Ve Türü, Miktarı, Satış Bedeli, Ödeme Şekli, Siparişi Veren Kişinin Kendisinin Verdiği Bilgiler Doğrultusunda Sipariş İşleme Alınmaktadır,Online Olarak Verilen Bilgilerin Siparişi Veren Kişinin Dışında Belirtilen Çiçek Cinsi Ve Türü, Miktarı, Satış Bedelini Değiştirme İmkanı Olamaz, Resimde Görmüş Olduğunuz Çiçeğin Aynısının Olmaması Durumunda Ancak Gerektiği Hallerde, Mezat Şartları Nedeni İle En Uygun Renk, En Uygun Çiçek Değişiklikleri Yapılabilir. Teslimatlar Kesinlikle Sitemizden Verilen Online Sipariş Te Belirtilen Adres Neresi İse Oraya Teslimat Yapılacaktır, Sipariş Teslimatının Belirtilen Adres Te Yapılamaması Durumunda (Eğer Yanlış Veya Eksik İse ) Yeni Verilecek Adrese Mesafeye Göre Ulaştırma Bedeli Alınacaktır.

SÖZLEŞME SÜRESİ

Genel Olarak Satın Alınan Ürünlerin Canlı Çiçek Olması Nedeni İle Belirtilen Adrese Teslimatların Yapılması Durumunda Tahrip Etmeden, Ve Ürünün Tekrar Satılabilirliğini Bozmadan, Teslim Tarihinden İtibaren Üç (3) Günlük Süre İçinde Canlı Çiçekleri, Yedi (7) Günlük Süre İçinde De Saksı Çiçeklerini Nedeni Belirterek İade Edebilirsiniz.

GENEL HÜKÜMLER

Kötü Amaçlı Kulanmak İstenen Kredi Kartları İle İlgili Olarak Çıkacak Her Hangi Bir Sorun Veya Problemle İlgili Firmamız Sorumlu Değildir, Bu Amaçla Kullanan Veya Kullanmak İsteyen Kişi Veya Kişilerin Tespiti Yapıldığında Gerekli Mahkemelerce Yargılanacaktır.

Sistem Hatalarından Meydana Gelen Eksik Yada Gelmeyen Siparişlerde Firmamız Sorumlu Değildir. www.cicek07.com  İnternet Sitesinde Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri, Satış Fiyatı Ve Ödeme Şekli İle Teslimata İlişkin Ön Bilgileri Okuyup Bilgi Sahibi Olduğunu Ve Elektronik Ortamda Gerekli Teyidi Verdiğini Beyan Eder.

Telefon İle Verilecek Siparişlerde Olabilecek Adres Veya Kart Mesajının Yanlış Veya Eksik Olması Durumunda Firmamız Sorumlu Değildir, Bu Yüzden İnternet Den Verilen Siparişler Daha Güvenli Ve Garantilidir.

www.cicek07.com  İnternet Sitesinden Kredi Kartı (Visa, Master Card, Diğer Kartlar) Ya Da Banka Havalesi İle Alışveriş Yapılabilir. Bir Hafta İçinde Havalesi Yapılmayan Siparişler İptal Edilir. Siparişlerin İşleme Alınma Zamanı, Siparişin Verildiği An Değil, Kredi Kartı Hesabından Gerekli Tahsilatın Yapıldığı Ya Da Havalenin (Eft Nin) Banka Hesaplarımıza Ulaştığını Belirlediğimiz Andır. Ödemeli Gönderi Ya Da Posta Çeki Gibi Müşteri Hizmetleri İle Görüşülmeden Gerçekleştirilen Ödeme İşlemleri Kabul Edilmez. Buna Bağlı Olarak Alıcı, Ürün Sipariş Ve Ödeme Koşullarının, Olası Durumlara Karşı Alınan Tedbirlerin Ve Yapılan Uyarıların Olduğu www.cicek07.com  Sipariş/Ödeme Prosedürü Bilgilerini Okuyup Bilgi Sahibi Olduğunu Ve Elektronik Ortamda Gerekli Teyidi Verdiğini Beyan Eder.

Sipariş/Ödeme Prosedürü Seçilen Ürününü Yada Ürünlerin Kdv Dahil TL Tutarı Tarafınızca Onaylandıktan Sonra, Garanti Bankası Ortak Ödeme Sayfası Üzerinden İşleme Alınır. Bu Nedenle Siparişler, Sevk Edilmeden Önce Müşteriye Sipariş Onay Maili Gönderilir. Teslimatların Yapılması Durumunda Siparişi Veren Kişinin Sistem Üzerine Yazmış Olduğu Cep Telefonuna Ve Mail Adresine Teslim Bilgisi Gönderilecektir.

Siparişlerin Tedarik, Ödeme Ve Teslimat Sürecinin Aksamaması İçin Sipariş Onay Maili Müşteri Tarafından Mutlaka Beklenmelidir. Süreçteki Herhangi Bir Aksama Durumu Veya Teslimat Yapılamayan Bazı Bölgeleri İçeren Yada Kredi Kartı Sorunlarından Kaynaklanan Problemler Müşteriye Telefon/Faks/E-Mail Yoluyla Mutlaka Bildirilir. Gerekli Hallerde Müşteriden Bankası İle Görüşmesi İstenebilir. Siparişlerin İşleme Alınma Zamanı, Siparişin Verildiği An Değil, Kredi Kartı Hesabından Gerekli Tahsilatın Yapıldığı Ya Da Havalenin (Eft Nin) Hesaplarımıza Ulaştığını Belirlediğimiz Andır, Ender Bir Durumda Olsa, Eğer Ürün Stok Problemi İle Karşılaşılırsa Müşteri Hemen Bilgilendirilir, Müşterilerinin Arzusu Doğrultusunda Yeni Bir Ürün Gönderilebilir, Ürünün Stoklara Girmesi Beklenebilir Veya Sipariş İptal Edilebilir.

www.cicek07.com  İnternet Ortamında Kredi Kartı Bilgilerini Kullanmak İstemeyen Müşterilerimize Telefonla Ödeme Yapma İmkanı (Mail Order) Yada Nakit Havale İle Sipariş İmkanları Da Sunulmuştur. Havale İle Ödemede Size En Uygun Bankayı Seçip Havalenizi Yapabilirsiniz. Eğer Eft Yapılmışsa Hesaba Geçme Tarihi Dikkate Alınacaktır. Havale Ve/Veya Eft Yaparken Gönderen Bilgileri Nin Fatura Bilgileri İle Aynı Olması Veya Farklı Olması Durumunda Mutlaka Firmamıza Bunun Bilgisinin Verilmesi, Bir Hafta İçinde Havalesi Yapılmayan Siparişler İptal Edilir.

Ürünün Tesliminden Sonra Alıcıya Ait Kredi Kartının Alıcı´nın Kusurundan Kaynaklanmayan Bir Şekilde Yetkisiz Kişilerce Haksız Veya Hukuka Aykırı Olarak Kullanılması Nedeni İle İlgili Banka Veya Finans Kuruluşun Ürün Bedelini Satıcı´ya Ödememesi Halinde, Alıcı´nın Kendisine Teslim Edilmiş Olması Kaydıyla Ürünün 3 Gün İçinde Satıcı´ya Gönderilmesi Zorunludur. Bu Takdirde Nakliye Giderleri Alıcı´ya Aittir.

Ayrıca Yapılan Ödemelerle İlgili Satıcı / Alıcı Ya Ödenen Tutar Karşılığında Kasa Fişi Kesecektir, Fatura İsteyen Müşterilerin Müşteri Fatura Bilgileri Alanına Mutlaka Fatura Bilgilerini Yazmaları Durumunda Alıcıya Fatura Kesilecektir, Faturalar Ödeme Yapan Kişiye Yada Kuruma Posta Yolu İle Gönderilecektir, Kargo Yolu İle İsteyen Müşterilerimize Karşı Taraf Ödemeli İstedikleri Kargo Yolu İle Gönderilecektir. Yazar Kasa Fişleriniz, İşyerimizde, 3 Ay Süre İle Saklanır Bu Süre İçerisinde Teslim Alabilirsiniz. Fiyatlarımıza Kdv Dahildir. Siparişleriniz İle İlgili Anlaşmazlıklarda, Sorumluluğumuz, Çiçek Bedeli Kadardır.

Çiçeğiniz Belirtmiş Olduğunuz Tarih Ve Zaman Aralığında Teslim Edilmektedir, Tüm Çiçek Siparişleri Gün İçinde 3 Farklı Saat Dilimi İçerisinde Yerine Ulaştırılır. Bu Saat Dilimleri 09:00 - 13:30, 13:30 - 17:30 Veya 17:30 - 20:30 Aralarında Teslim Edilir. Çiçeğinizin Teslimat Tarihini İleriki Bir Tarih Ve Zaman Dilimi Olarak Seçebilirsiniz. Aynı Gün Teslimat İçin Çiçek Siparişinizi En Geç Saat 18:00 E Kadar Vermeniz Gerekmektedir, 18:00 Den Sonra Verilen Siparişlerin Dağıtımı Ertesi Gün İlk Teslim Saatleri Kapsamında Yapılacaktır. Hafta İçi Ve Hafta Sonu Teslimat Saat Lerinin Dışında Özel Bir Saat İçin Teslimat Yapmak İsteyen Müşterilerimize Ayrı Bir Teslimat Ücreti Vererek Teslimat Yapılacaktır, Pazar Günleri Yapılacak Dağıtımlar Sabah Saat: 10.00 İle 19.00 Arası Yapılacaktır (Nikah, Düğün, Açılış, Cenaze)Gibi Durumlar Ayrıcalıklıdır.

Öğretmenler Günü, Yılbaşı, Sevgililer Günü, Dünya Kadınlar Günü, Anneler Gününde Yapılacak Teslimatlar İçin Öğleden Önce, Öğleden Sonra Ayrımı Yapılmaz. Sipariş Gün İçerisinde Teslim Edilir. Çiçek Teslimatı Yapılacak Olan Hastane, Askeriye Ve Buna Benzer Yerlerde Kendilerine Ulaşılamaması Durumlarında Yakınlarına Veya Görevlilere, Evlerde Kendileri Yoksa Komşularına, Yöneticiye Veya Kapıcıya Teslimat Yapılır Zor Durumlarda Apartmanda Kimsenin Almaması Durumunda Daire Kapısının Girişine Bırakılır. Çok Nadir, Olumsuz Hava Yol Koşulları, Beklenmedik Sosyal Olaylar Teslimat Sürelerinin Uzamasına, Teslimatın Belirtilen Zaman Aralığında Gerçekleşmemesine Neden Olabilir.

Sipariş Bölümümüzde Belirtilen Fiyatlar Sadece Merkezlere Olan Fiyatlardır, Bağlı Bulunan Belde Ve Köylere Dağıtım Yapılırken Mesafeye Göre Yol Ücreti Alınmaktadır, Yol Ücretleri Verilen Yerle İrtibat Sağlayarak Mesafe Ye Göre Yol Ücreti Tespit Edilecektir. Ayrıca Firmamız Dağıtımı Yapılamayacak Olan Bölgelere Çiçek Siparişini Göndermeme Hakkına Sahiptir, Bu Durumlarda Mutlaka Müşteriye Bilgi Verilmektedir. Yurt Dışına Çiçek Siparişlerinizi Arada Bulunan Saat Farkından Dolayı En Geç 2-3 İş Günü Öncesinden Vermeniz Gerekmektedir, Ayrıca Yurt Dışında Çiçek Teslimatları Cumartesi Günleri Yarım Gün Pazar Günleri İse Dağıtım Yapılmamaktadır. Sadece Hafta İçi Ve Hafta Sonlarında Saatli Olarak Düğün Ve Cenaze´ler İçin Saatli Teslimatlar Yapılmaktadır. Siparişlerinizde, Şehir İçindeki Adres Değişiklikleri Bir Gün Önceden Bildirilmelidir. İsimli Veya İsimsiz Gönderilen Çiçeklerde Alıcının Çiçeği Kabul Etmemesi Halinde, Ücret İade Edilmez, Çiçeklerin Alınmaması Durumundan Dolayı Çıkacak Herhangi Bir Hukuki Durumdan Dolayı www.cicek07.com  Sorumlu Değildir. Çiçeğin Alıcı Tarafından Kabul Edilmemesi Durumunda Gönderici Çiçeği 2 (İki) Gün İçerisinde, Firmamızdan Teslim Alabilir.

Siparişiniz Hazırlanmamış Veya Yola Çıkmamışsa İptal Edilebilir. Aksi Takdirde İptali Mümkün Değildir. Adres Ve Teslimat Zamanı Değişiklikleri, Teslim Saatinden En Az 3 Saat Önce Bildirilmelidir. Çiçeğinizin Daha Çabuk Ve Rahat Teslimat Yapılabilmesi İçin, Sipariş Formunda Bulunan Yerlerin Eksiksiz Ve Tam Doldurulması Gerekmektedir. Adres Eksiklik Ve Yanlışlıklarının , Teslimatın Aksamasına Sebep Olacağı, Unutulmamalıdır. Mümkün Olan Tarif Bilgilerinin Belirtilmesi Uygundur.

KREDİ KARTI KULLANIMI

www.cicek07.com Web Sitemizden Satın Alacağınız Ürünün Ödemesini Kredi Kartınızla Yapmak İstediğinizde Garanti Bankası Ortak Ödeme Sayfasına Yönlendirileceksiniz.
Sitemizde hiçbir şekilde kredi kartı bilgileri tutulmamaktadır ! Kart bilgilerinizi direk olarak Garanti Bankası Güvenli Ortak Ödeme Sistemine girmektesiniz.Kartı Bilgileriniz Ve Ödemeniz Banka Tarafından İşleme Alındığından Banka Sonucuna Göre Siparişiniz Değerlendirilecektir Bu yüzden sitemizin güvenliğinin dünya standartlarında olduğunu unutmayınız.
 

SİPARİŞ FORMUMUZUN KULLANIMI

- Sipariş Formumuzda Alıcının Ve Göndercinin Ad, Soyad, Telefon Numarası, Mail Adresi Ve Adres Gibi Bilgiler İstenmektedir.

www.cicek07.com Hiçbir Şekilde Müşterilerinin Bilgilerini 3. Şahıslara Reklam Amaçlı Kullanmamakta Tamamen Kendi Site Veritabanında Siparişle İlgili İtirazlar Veya İsteklerde Geriye Dönük Bakıp Kontrol Etmek Maksadı İle Muhafaza Etmektedir.

- Bu Bilgiler 1 Yıl Tarafımızdan Muhafaza Edilip Daha Sonrasında Hiçbir Şekilde 3. Şahıs Firmalarla Paylaşılmadan, Hiçbir Değişiklik Yapılmadan Yada Dağıtımı Yapılmadan Direk Olarak Silinerek İmha Edilmektedir.

Sipariş Vermeniz Durumunda Bütün Bu Şartları Kabul Etmiş Sayılırsınız.